FAQs
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Von wo erfolgt die Lieferung?
Sachsen, Deutschland.
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Wohin liefert SpiderwebZ? Muss ich mit Zollgebühren rechnen?
Alle Informationen über den Versand können Sie unter der Seite Zahlung und Versand finden.
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Kann ich ein Tier (Vogelspinnen, wirbellose Tiere) retournieren?
Tiere sind von der Retoure, für ihre Sicherheit und Wohlbefinden, ausgeschlossen. Mehr Informationen können Sie in unseren AGB finden.
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Welche Zahlungsarten akzeptiert SpiderwebZ? Werden auch Bitcoin akzeptiert?
Informationen über Zahlungsarten können Sie unter Zahlung und Versand finden. Bitcoin und Crypto werden auch akzeptiert.
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Wann kommt meine Bestellung an?
Normalerweise versenden wir 1-2 Werktage nach Ihrer Bestellung. Im Inland könnte es mit DHL 1-7 Werktage und im Ausland 3-14 Tage dauern. Mit DHL Express kommen die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden an (ausnahmsweise 48 Stunden) und Tierversand an Ihrem Wunschtermin von 8.00-12.00 Uhr.
Wenn Sie Tiere bestellt haben kommt der Versand auf den Außentemperaturen an. Mehr Infos über den Versand der Tiere finden Sie hier.
